U kompaniji Porsche SCG d.o.o. Beograd glavni prioritet je poštovanje propisa i internih pravila, kao i principa izloženih u našem Kodeksu ponašanja i u Kodeksu ponašanja za poslovne partnere. Važno je uočiti neprofesionalno ponašanje zaposlenih ili dobavljača i stati mu na put. Shodno tome, Centralnoj kancelariji za istrage smo poverili da u naše ime vodi nezavisan, nepristrasan i poverljiv sistem zaštite uzbunjivača.

Pravičnost predstavlja okosnicu našeg sistema za uzbunjivanje. Ona garantuje i najveći mogući stepen zaštite uzbunjivača, osoba uključenih u proces, kao i zaposlenih koji sarađuju na istrazi neprofesionalnog ponašanja.

Ovo podrazumeva i mogućnost anonimnog prijavljivanja i komunikacije. Posebno vodimo računa o tome da ne razotkrijemo identitet uzbunjivača koji žele da ostanu anonimni. Osveta uzbunjivačima ili drugim licima uključenim u proces u Porsche SCG d.o.o. Beograd se neće tolerisati. Osobe uključene u proces se smatraju nevinim dok se kršenje ne dokaže. Istrage će se sprovoditi sa najvećim stepenom poverljivosti. Informacije će biti obrađene u poštenom, brzom i zaštićenom procesu.

Kvalifikovane i iskusne kolege u Istražnoj kancelariji proučavaju svaku prijavu za eventualno neprofesionalno ponašanje zaposlenih u Volkswagen Grupi i sistematski je prate. Najpre ćete dobiti potvrdu o prijemu prijave. Istražna kancelarija tada vrši uvid u vašu prijavu. Ovo znači i da se prikupljaju činjenice, posebno od uzbunjivača. Ukoliko ovaj prvi uvid pokaže da ima razloga da se sumnja na povredu, pokreće se istraga u okviru specijalne Istražne jedinice. Posle toga Istražna kancelarija vrši procenu rezultata i preporučuju se odgovarajuće mere. Informacije o statusu i ishodu procedure će vam biti dostavljene bez odlaganja.

Eventualne povrede Kodeksa ponašanja poslovnih partnera koje načine dobavljači, uključujući i ozbiljne rizike i povrede ljudskih prava i  zaštite životne sredine koje načine direktni i indirektni dobavljači se takođe može prijaviti Istražnoj kancelariji - kao i prijave na koje inače mora hitno da se reaguje. Istražna kancelarija će informisati odgovarajuća odeljenja koja će pristupiti problemu. Ovo naročito uključuje preduzimanje neophodnih mera da se povrede i/ili rizici smanje, odnosno da se prekinu.

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili upita u vezi sa vašim novim vozilom ili žalbe u vezi sa uslugama koje pruža Porsche SCG d.o.o. Beograd obratite se na sledeću mejl adresu: brigaokupcu@porschecg.rs.

Ovde možete naći više informacija o proceduralnim principima našeg sistema za uzbunjivanje. https://www.volkswagenag.com/presence/konzern/compliance-und-risikomanagement/compliance/Volkswagen_Group_Complaints_Procedure.pdf  

*  Vreme obrade zavisi od predmeta istrage 

Ovde možete naći instrukcije kako da kreirate izveštaj:

Sistem za uzbunjivanje nudi različite kanale preko kojih možete da prijavite eventualno neprofesionalno ponašanje zaposlenih, gde naša kompanija može brzo da uvidi problem i reaguje ako je potrebno.

Međutim, ovo ne utiče na zakonsko pravo da se kontaktiraju ovlašćeni organi kao što je opisano u nastavku.

24/7 Glasovni unos telefonskim putem

Prijavu možete podneti 24/7 glasovnom porukom:

Poziv se naplaćuje po lokalnoj tarifi: +381 10 520 043

Porsche Holding Salzburg kod: 122333

Imate mogućnost da koristite komunikacionu platformu zasnovanu na vebu da biste kontaktirali Istražnu kancelariju na mnogim jezicima. Ovaj sistem je poverljiv i tehnički obezbeđen.

Čak i ako vaš željeni jezik nije ponuđen na kanalu za izveštavanje, možete da koristite bilo koji jezik za podnošenje izveštaja. Takođe možete kontaktirati Istražnu kancelariju na bilo kom jeziku putem e-pošte ili pošte:

Online kanal izveštavanja: https//goto.speakup.report/phs

Porsche Holding Salzburg kod: 122333

Porsche SCG d.o.o. je angažovala nekoliko eksternih advokata koji rade kao omdusmani. Oni pružaju savete o sistemu za informisanje i vode računa o tome da prijave uzbunjivača budu anonimno prosleđene Istražnoj kancelariji, ako se to zahteva. 

Ukoliko želite da stupite u kontakt sa ombudsmanima, ovde možete da pronađete njihove podatke:

https://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/

E-mail

Možete da stupite u kontakt sa Istražnom kancelarijom naše kompanije preko sledeće imejl adrese:  io(kwfat)volkswagen(kwfdot)de

Centralna Istražna kancelarija

Poštanska adresa:

Volkswagen AG, Central Investigation Office Mailbox 1717
Berliner Ring 2
38436 Wolfsburg, Germany

Lično:    

Molimo vas da unapred zakažete sastanak putem imejla na adresu: io(kwfat)volkswagen(kwfdot)de

Možete lako preuzeti aplikaciju SpeakUp koristeći QR kod ispod i poslati svoje komentare direktno putem aplikacije. Molimo koristite šifru kompanije Porsche Holding Salzburg: 122333.

Pitanja ili predloge za poboljšanje sistema za uzbunjivanje možete da uputite i Istražnoj kancelariji.  

Možete se obratiti i našem službeniku za usklađenost, odnosno odgovornom licu za sva pitanja u vezi sa sistemom za uzbunjivanje na: compliance(kwfat)porschescg(kwfdot)rs

Usklađivanje poslovanja sa odredbama Zakona o zaštiti uzbunjivača

Obaveštavamo vas da su Porsche SCG doo Beograd i Porsche Inter Auto doo Beograd uskladili svoje poslovanje sa odredbama usvojenog Zakona o zaštiti uzbunjivača ("Sl. glasnik RS", br. 128/2014) (u daljem tekstu : "Zakon") koje se primenjuju od 04.12.2015. godine, te u skladu sa obavezom iz čl. 16 st. 1 i 2 Zakona objavljujemo:

Sve informacije koje se mogu smatrati radnjama unutrašnjeg uzbunjivanja u smislu Zakona možete dostaviti na mail adresu ovlašćenog lica za prijem informacija i vođenje postupka:  compliance(kwfat)porschescg(kwfdot)rs